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行業(yè)背景

隨著酒店業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，酒店的迎賓、前臺、餐飲、安保、后勤、客房都能隨需而通，從而提高酒店從業(yè)人員的工作效率，提升顧客的入住體驗，為客人營造一個寬松而舒適的環(huán)境，這些無不對酒店內部通信提出了更高的需求：語音清晰，無信號盲區(qū)，能夠高效調度，對接酒店管理系統(tǒng)。

解決方案

本方案采用先進的數字對講系統(tǒng)（PDT常規(guī)/集群）及專業(yè)的信號覆蓋技術（光纖直放站等）解決酒店通信管理過程中面臨的問題。數字對講系統(tǒng)能夠為用戶提供高效的實時語音和數據業(yè)務，能夠實現個呼通話、分組通話、全呼通話和短信息，滿足酒店管理人員和各種工作人員的業(yè)務需求；數字對講系統(tǒng)調度管理軟件在實現智能語音調度的同時也可與酒店管理系統(tǒng)實現業(yè)務對接，通過數字對講機實現工作單的自動派發(fā)。

技術特點 

此無線通信系統(tǒng)能自發(fā)地將酒店管理系統(tǒng)中的退房信息自動下發(fā)到相應樓層的客房退房人員手持機中，**時間查看，保證客戶及時離店，同時保證客房**時間的清潔。還能將客戶的需求信息，如：訂餐，會議預約等信息自動下發(fā)到相關職位人員手持機中，保證及時滿足客戶的需求，提升客戶體驗。系統(tǒng)業(yè)務流程圖如下:

酒店對講系統(tǒng)解決方案圖解: